Hästen skadades på djursjukhuset – nu krävs Ellen på betalning

Tänk dig att du åker in med din häst till hästsjukhuset, hästen är i ett akut och livshotande tillstånd. Under behandlingen råkar en av veterinärerna skada din häst så att det bidrar till att den måste avlivas.

Du åker hem utan häst, förtvivlad. Kort därpå får du en räkning på 99 024 kr -och där ingår att du ska betala även för behandlingarna av skadan som veterinären åsamkade hästen. 

Detta hände Ellen Lindwall i Skåne i våras. Hon lägger ingen skuld på veterinären som gjorde misstaget, hon säger att hon inser att alla kan göra misstag. 

– Såklart var det inte meningen, men det hände. 

Reva i rektum

Det var den 28 april som Ellen åkte in med sin nyinköpta unghäst Folda till Evidensia i Helsingborg. Hästen hade akut kolik. Vid ankomsten mitt i natten fick hon skriva på ett inskrivningsformulär. Under behandlingen råkade en veterinär dra upp en reva ganska långt inne i rektum. Ellen är normalt emot buköppning men gick på grund av omständigheterna med på en buköppning. 

Folda försämrades. På tredje dygnet på djursjukhuset avlivades den blott femåriga hästen på Ellens egen begäran.

Ellen, som haft trettiosju hästar och många hundar under sitt liv och som dessutom själv har jobbat på djursjukhus för länge sedan, försökte förlika sig med vad som hänt. Olyckor sker, hon vet och förstår det.

”Helt orimligt”

Det var när räkningen kom hon blev upprörd. Delen som sa att hon ska betala för de behandlingar som gjorts på grund av att veterinären skadade hästen kunde hon inte acceptera. 

Ellen bestred fakturan. Det var tyst från Evidensia över sommarhalvåret. Först i november återkom de med ett svar på hennes bestridan -och vidhåller att hon ska betala. 

– Jag förstår att man kan göra misstag, men jag tycker det är orimligt att jag och mitt försäkringsbolag ska betala för att en veterinär orsakade skador, säger Ellen.

– Det kan i ett stressat och upprivet läge vara svårt att bedöma vad det egentligen är man skriver på. Det finns ofta inte tid att gå igenom det finstilta just då.

Tystnad från Evidensia

Evidensia tog nästan ett halvår på sig att svara Ellen Lindwall, själva har de givit henne tolv dagar på sig att svara. Därefter tänker de skicka fakturan på direktreglering till försäkringsbolaget.

– Jag fortsätter att bestrida fakturan, säger Ellen. 

Läs också: