Slipper betala för kosttillskott till död häst

Det är Nya Wermlandstidningen som berättar om hästägaren i Värmland, som blev tvungen att avliva sin häst kort efter att hon köpt kosttillskott till den.

Kvinnan kontaktade företaget och ville häva köpet eftersom det gått mindre än två veckor, och ångerrätten gällde.

Men företaget hävdade i sina villkor att lagen inte gäller för tillskott och godis för hästar, både av säkerhetsskäl och av dopingskäl. Och det spelar ingen roll att varan är plomberad och i en försluten plastförpackning, menade företaget. Dessutom hävdade företaget att kvinnan hade godkänt de köpevillkoren.

Kvinnan svarade att hon inte godkänt de villkoren, och vände sig till ARN, Allmänna reklamationsnämnden.

Kan inte avtala bort ångerrätten

Ridsport Island har läst beslutet i ARN. Nämnden går på hästägarens linje och skriver att företagets villkor inte är förenliga med lagen och reglerna om ångerrätt. Så länge en vara är i en försluten, obruten förpackning kan inte ett företag ställa egna villkor som innebär undantag från ångerrätten.

Företaget rekommenderas därför att återbetala hela kostnaden för inköpet, cirka 1 500 kronor, till kvinnan. Företaget ska också stå för fraktkostnaden när kosttillskottet skickas tillbaka.

ARN är ingen domstol utan kommer bara med rekommendationer, men de flesta företag väljer att följa rekommendationerna i besluten.